2012年11月加拿大一项调查显示,酒店用品残留大量细菌,威胁住客健康,其中床上用品、水和电视遥控器更是沾染细菌多的三大温床。
调查发现,床上用品是客房内肮脏的物品:51次检测中被子有23次不合格,而水含菌超标更达10倍。
近日,加拿大广播公司的《市场》节目在加拿大温哥华、多伦多及蒙特利尔3个城市对假日酒店、喜来登酒店等6间连锁酒店集团的房间进行卫生调查。
结果发现不论是豪华酒店还是廉价酒店,所有房间都藏有可致命、有细菌之称的抗药性金黄色葡萄球菌及难辨梭状芽孢杆菌,而被子和电视遥控器是滋生细菌的热点。
据报道,这次调查的比较出名的连锁酒店,尽管价格高昂,装修精美,卫生状况同样堪忧。
细菌温床:被子、水与遥控器
负责这次卧底调查的加拿大圭尔夫大学微生物学家沃里纳利用三磷酸腺苷检测仪(ATP检测仪)﹐确定酒店客房的细菌污染情况。检测结果以数字显示,如果ATP水平低于300﹐属于“合格”;300至999属于“警戒区”;超过1000则为不合格。调查发现,被子是常被污染的地方,51次检测有23次“不合格”。
乐王酒店用品网提醒:
客房的日常保洁无论是宾馆的服务人员还是保洁公司都必须要注意到各个细节,宾馆是否干净,应该针对客房的日常保洁做出了详细的总结以及注意事项。一、日常保洁项目
1.地面吸尘及局部脏污处理。
2.门、窗、墙壁及室内家具、电器、设备的擦拭。
3.铺床。
4.卫生间清洗、消毒。
5.更换补齐客房及卫生间内应配备的物品。
6.检查各种设施的状况,发现损坏等问题,记录上报。
二、酒店客房清洁注意事项
1.在作业前,叮嘱保洁员首先要查看了解自己所承担清扫的客房的状况,确定清扫程度,一般应按下列顺序安排。
A.挂“请速打扫”牌子的房间。
B.保洁服务台指示先打扫的房间。
C.客人已退房的房间。
D.客人已外出的房间。
E.上日空房。
F.清扫客人正在房内的房间,必须征得客人同意。
G.挂“请勿打扰”牌子的房间,暂不清扫,如下午2点后仍挂着这个牌子,应向主管级请示后,再敲门打扫。
2.敲客房门前,先确认门把上未挂“请勿打扰”牌。敲门时,用中指在门上有节奏地轻轻敲三下(或按门铃),如房内无人回答,隔5秒钟后,再敲第二遍。进入房间时先将门打开30公分,如客人在房内保洁员要主动报自己身份:“我是服务员,可以进来打扫房间吗?”待客人应允后,再进入房间。
3.保洁清扫客房时,房门应一直开着,直至作业完毕,清扫人员退出时关门。
4.清扫客房时,客人放在桌上、地下的行李物品和各种文件应保持原状,不要挪动。
5.清扫客房和清扫卫生间的用具要专项。清扫客房时,擦家具和擦茶具的抹布(保洁员随身携带,不能与其它抹布混放在桶内)必须分开。清扫卫生间时,擦面盆、擦浴盆、擦浴缸、擦恭桶、擦地面、擦墙面的抹布都要专项,能使用客用毛巾等物品搞卫生、擦地面。
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